Compras online, rastreamento, entrega e atendimento
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Comentários, Dúvidas e/ou Sugestões Para o Tópico: Compras online, rastreamento, entrega e atendimentoPublicado 1 ano atrás | Por ThiagoInfo (Administração) | # |
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Pois é Thiago!Realmente é uma tremenda desorganização e falta de compromisso com o cliente. Comprei uma tv de plasma pelo site do ponto frio e um dos motivos por ter escolhido o site foi pelo prazo de entrega para minha região (3 dias), no entanto depois que paguei o boleto, eles simplesmente "mudaram" o prazo para mais de 15 dias úteis!O produto consta como "na transportadora" mas eles não me informam qual para eu poder rastrear. Consegui o numero da nota, vi que não foi pela jadlog. A gente tenta falar naqueles chats, os robôs não ajudam em nada, a gente pergunta uma coisa eles respondem outra, enfim vou ter que me contentar com o prazo que eles estipularam e ficar quieto...
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Fabio,
Você não recebeu a chave de acesso da nota fiscal não? Normalmente em transporte tem a transportadora.
Publicado 6 mêses atrás | Por ThiagoInfo (Administração) | # | -
amigo agora eles usam tambem a transportadora brasfolha eles nao tem sistema de rastreamento pelo site mas com o numero do pedido fornecido pela loja consegui ratrear por telefone sem problemas o telefone da brasfolha é 11-41338221.
abraço só tentando ajudar.
Publicado 5 mêses atrás | Por cacocarlos (Membro) | # |
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